NTT集團(tuán)旗下的信息與通信技術(shù)(ICT)解決方案和國(guó)際通信業(yè)務(wù)子公司NTT Communications Corporation (NTT Com)今天宣布，即日起在其業(yè)務(wù)共創(chuàng)計(jì)劃“智能世界開(kāi)放中心”(OPEN HUB for Smart World)中推出多項(xiàng)舉措，這些舉措涉及數(shù)字人和元宇宙，旨在為人們提供更多機(jī)會(huì)，包括那些面臨職場(chǎng)或時(shí)間挑戰(zhàn)的人們，同時(shí)致力于加強(qiáng)相關(guān)解決方案，來(lái)應(yīng)對(duì)日本勞動(dòng)人口下降等問(wèn)題。
“開(kāi)放中心”計(jì)劃于2021年10月推出，已在真實(shí)和遠(yuǎn)程環(huán)境中被約1,300家公司的約3,000人用來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)共創(chuàng)�！伴_(kāi)放中心虛擬園區(qū)”建立在元宇宙中，利用數(shù)字人技術(shù)生成類人的“數(shù)字催化師”。相關(guān)技術(shù)包括三維計(jì)算機(jī)圖形(3DCG)以及高清掃描和運(yùn)動(dòng)捕捉技術(shù)，可創(chuàng)建逼真的人形，幫助響應(yīng)人類訪客。這是NTT Com采取的眾多舉措之一，旨在利用元宇宙實(shí)現(xiàn)工作方式創(chuàng)新，打造所有人都可以訪問(wèn)的新型客戶聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，其目標(biāo)還包括開(kāi)發(fā)相關(guān)服務(wù)，提升生產(chǎn)效率，應(yīng)對(duì)日本的勞動(dòng)力短缺等問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)福祉。
“開(kāi)放中心”目前擁有400名內(nèi)部和外部專家，他們是現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)人類，被稱為“催化師”，公司利用他們來(lái)共創(chuàng)業(yè)務(wù)。而最新的“催化師”則是一位名為CONN的“數(shù)字催化師”，通過(guò)將類人視效與類人性格相結(jié)合后創(chuàng)建而成。其中的類人視效由東映公司東映Zukun實(shí)驗(yàn)室的數(shù)字人技術(shù)生成，類人性格由NTT的人類信息學(xué)實(shí)驗(yàn)室的身體運(yùn)動(dòng)生成AI技術(shù)和語(yǔ)音合成生成AI技術(shù)生成。CONN將在真實(shí)環(huán)境中執(zhí)行傳統(tǒng)上由NTT Com員工執(zhí)行的任務(wù)，例如在“開(kāi)放中心園區(qū)”中引導(dǎo)訪客，展示了將數(shù)字人融入新工作方式和客戶聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的可能性。
“開(kāi)放中心虛擬園區(qū)”還可作為一個(gè)超越空間和距離限制的環(huán)境。通過(guò)利用NTT XR空間網(wǎng)絡(luò)“門(mén)”元宇宙平臺(tái)，社區(qū)成員將能夠相互交流，并持續(xù)和“數(shù)字催化師”進(jìn)行討論。
此外，“開(kāi)放中心虛擬園區(qū)”還將成為一個(gè)元宇宙環(huán)境，企業(yè)將能夠在其中展示在現(xiàn)實(shí)世界中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的新技術(shù)。用戶將能夠收集和使用來(lái)自真實(shí)和虛擬環(huán)境的數(shù)據(jù)，并在虛擬環(huán)境中展示他們?cè)谡鎸?shí)環(huán)境中創(chuàng)造的原型，以獲得反饋，從而促進(jìn)商業(yè)共創(chuàng)。
展望未來(lái)，NTT Com將致力于根據(jù)溝通記錄、行動(dòng)記錄、訪問(wèn)歷史和其他在真實(shí)和虛擬環(huán)境中獲得的數(shù)據(jù)來(lái)匹配“催化師”和社區(qū)成員。NTT Com致力于通過(guò)“開(kāi)放中心”和其他共創(chuàng)舉措來(lái)為社會(huì)和工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量，并為5G、XR和機(jī)器人技術(shù)提供先進(jìn)解決方案。
NTT DOCOMO、NTT Com和NTT COMWARE已將其企業(yè)業(yè)務(wù)整合到新的DOCOMO集團(tuán)及其“docomo business”品牌之下。該集團(tuán)在其“移動(dòng)云優(yōu)先”戰(zhàn)略指引下，踐行“與您一起改變世界”宗旨，通過(guò)與企業(yè)客戶和合作伙伴的合作，努力為社會(huì)和行業(yè)提供創(chuàng)新解決方案。
https://www.nttdocomo.co.jp/biz/special/docomobusiness/
NTT Com與客戶和合作伙伴合作，以其Re-connect X®商業(yè)愿景為基礎(chǔ)，為當(dāng)今和后疫情時(shí)代的社會(huì)共創(chuàng)價(jià)值。Re-connect X®依托移動(dòng)和固網(wǎng)融合服務(wù)和解決方案，重新連接社會(huì)和工業(yè)萬(wàn)物(“X”)，助力建設(shè)一個(gè)更可持續(xù)的世界。
https://www.ntt.com/about-us/re-connectx.html
關(guān)于NTT Communications
NTT Communications幫助企業(yè)利用托管IT基礎(chǔ)設(shè)施解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)ICT環(huán)境中的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)，以此解決全球技術(shù)挑戰(zhàn)。這些解決方案建基于其遍布環(huán)球之基礎(chǔ)設(shè)施，包括領(lǐng)先業(yè)界、覆蓋超過(guò)190多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的Tier-1公共和私人網(wǎng)絡(luò)，以及逾50萬(wàn)平方米的世界頂尖數(shù)據(jù)中心設(shè)施�，F(xiàn)在，作為DOCOMO集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)和解決方案的核心供應(yīng)商，我們通過(guò)在全球范圍內(nèi)支持工業(yè)和社會(huì)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變、新的工作方式和社區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。我們與NTT Ltd.、NTT Data和NTT DOCOMO一起組成NTT集團(tuán)。
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附錄：“開(kāi)放中心”(OPEN HUB)概述
NTT Com于2021年10月推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)共創(chuàng)計(jì)劃，以促進(jìn)與客戶和合作伙伴一同創(chuàng)造并實(shí)施新的業(yè)務(wù)理念。該計(jì)劃旨在提供人員、技術(shù)和場(chǎng)所，完成各種功能，最終實(shí)現(xiàn)“智能世界”。
NTT Com與“催化師”（從事各個(gè)領(lǐng)域工作的專家人員）和伙伴公司合作，在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)所（有時(shí)亦在虛擬場(chǎng)所）中打造結(jié)合了不同想法和尖端技能的商業(yè)解決方案。該計(jì)劃包括《開(kāi)放中心雜志》（OPEN HUB Journal，一個(gè)涵蓋商業(yè)趨勢(shì)和案例研究的自有媒體，目前約有40萬(wàn)名會(huì)員使用）和“開(kāi)放中心基地”(OPEN HUB Base)（一個(gè)為客戶和合作伙伴提供的社區(qū)，會(huì)員人數(shù)逾15,000人）�！伴_(kāi)放中心園區(qū)”(OPEN HUB Park)于2022年2月開(kāi)放，是“開(kāi)放中心”的主要活動(dòng)基地，第一年就吸引了約1,300家公司的3,000位訪客。在“OPEN HUB Play”倡議幫助下，“催化師”正在與企業(yè)合作開(kāi)展約400個(gè)共創(chuàng)項(xiàng)目。
