近年來,隨著全球購趨勢愈發(fā)明顯,國內(nèi)外各路電商紛紛入局海購,零售電商大佬如天貓、京東等,創(chuàng)業(yè)公司如洋碼頭、小紅書等,海外電商如樂天、亞馬遜等,都將海購版塊提升至重要戰(zhàn)略地位,上線海外購板塊。其中,集運(yùn)公司也隨之悄然崛起,作為商品第三方物流轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),集運(yùn)公司一般是指消費(fèi)者購買集運(yùn)網(wǎng)站旗下自營商品或第三方賣家商品后,通過第三方集運(yùn)商統(tǒng)一發(fā)往境外收貨地址,讓商品跨境物流更快、更實(shí)惠的一種模式。在跨境集運(yùn)這方面,鯨鳥集運(yùn)可謂是市面上同類型企業(yè)中的佼佼者。
一、服務(wù)多樣,優(yōu)勢突出
鯨鳥集運(yùn)是一家跨境綜合服務(wù)平臺,致力于為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的集運(yùn)公司,覆蓋檢驗(yàn)、倉儲、寄送、售后等所有環(huán)節(jié)。同時在中國深圳擁有10000㎡的倉庫,渠道多、航線多,郵路遍布海陸空。
轉(zhuǎn)運(yùn)集運(yùn)方面,鯨鳥集運(yùn)與多家物流公司達(dá)成深度合作,建立了多條從中國到其他國家的快遞郵路。郵路定制方面,攜手物流專家,能根據(jù)客戶需求進(jìn)行郵路個性定制,滿足各種個性化需求。自主研發(fā)方面,背靠國內(nèi)知名跨境物流公司,耗資數(shù)百萬打造物流IT技術(shù)體系,憑借超一流技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持,擁有超過十多項(xiàng)物流軟件著作權(quán)與專利;旗下自主研發(fā)的鯨鳥轉(zhuǎn)運(yùn)小程序,更是兼集運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)為一體操作簡單,下單方便快捷。
二、售后保障,全程無憂
一直以來,鯨鳥集運(yùn)都以服務(wù)待人,靠品質(zhì)出眾。在服務(wù)方面,提供免費(fèi)代收倉儲、驗(yàn)貨打包等,貼身保姆式服務(wù);運(yùn)輸方面,能夠支持拆包、合包的服務(wù);運(yùn)費(fèi)方面,定價合理,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,還有拼郵服務(wù);倉儲方面,擁有90天免費(fèi)倉儲,0倉儲安全事故,包裹安全透明;發(fā)貨方面,根據(jù)物品種類,可以推薦高性價比線路;售后方面,融合AI智能客服和人工客服,為用戶提供24小時不間斷多渠道查詢服務(wù), 實(shí)時跟進(jìn),有異常及時主動提醒。
整個過程中,都可提供免費(fèi)驗(yàn)貨拍照。同時還有極大便捷性,即消費(fèi)者在下單時,能夠選擇一鍵直郵,郵寄更加方便省心。商品發(fā)貨更是能夠選擇一鍵拼郵,無首重?fù)?dān)憂,極大節(jié)省郵費(fèi)成本。且能提供多種寄件選擇,讓每條郵路都能夠最大程度保障消費(fèi)者最快最方便地拿到包裹,整個郵寄過程采取全流程透明化跟蹤監(jiān)控,為您的包裹保駕護(hù)航。
現(xiàn)如今,跨境電商已成為全球消費(fèi)者購買商品的主要消費(fèi)模式,保障物品在全球范圍內(nèi)自如流通,協(xié)助解決快遞難題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)自然成為諸如鯨鳥集運(yùn)這類跨境轉(zhuǎn)運(yùn)公司的首要產(chǎn)品服務(wù)。在服務(wù)多樣和售后保障這一點(diǎn)上,鯨鳥集運(yùn)可以說做的十分到位。