有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦樂(lè)乎,東風(fēng)途逸T5 CNG阿克蘇上市暨塔克拉瑪干沙漠長(zhǎng)測(cè)圓滿成功后,7月25日上午,首個(gè)東風(fēng)輕型車卡友驛站在全疆最大的建材市場(chǎng)——華凌市場(chǎng)淑涵商店正式掛牌成立。東風(fēng)汽車股份營(yíng)銷總部總部長(zhǎng)、黨委書記熊繼海、東風(fēng)汽車股份營(yíng)銷總部小卡事業(yè)部總經(jīng)理王鋒等一行人,在東風(fēng)輕型車卡友驛站里與卡友們親切交談,并為他們送上水和清涼禮包,同時(shí)邀請(qǐng)卡友司機(jī)們共同見(jiàn)證東風(fēng)輕型車卡友驛站揭牌。
因地制宜,東風(fēng)輕型車卡友驛站為卡友而生
烏魯木齊華凌市場(chǎng)屬于大型綜合性市場(chǎng),近萬(wàn)家商戶在此經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)品類數(shù)萬(wàn)種,大量卡友匯聚在市場(chǎng)外圍等待接活。無(wú)固定聚集點(diǎn)、沒(méi)地方休憩等成為卡友們共同的難題;诖,東風(fēng)輕型車深入市場(chǎng)調(diào)研、與卡友密切溝通,最終成立首個(gè)東風(fēng)輕型車卡友驛站,為卡友們提供一個(gè)集休息、交流、溝通、維修保養(yǎng)于一體的綜合性場(chǎng)所,并為其送去東風(fēng)輕型車的品牌關(guān)懷。
便捷服務(wù),東風(fēng)輕型車卡友驛站福利關(guān)愛(ài)卡友
活動(dòng)當(dāng)天,烏市志達(dá)總經(jīng)理公布了驛站豐富的車主福利:免費(fèi)上門檢測(cè);每周五華凌市場(chǎng)會(huì)員日享受會(huì)員福利;會(huì)員日當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)解決車輛故障;購(gòu)CNG車型享受1+9次保養(yǎng)免工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi);購(gòu)保養(yǎng)品(油品、空濾、機(jī)濾)享會(huì)員專享價(jià)(服務(wù)站價(jià)格9折);免費(fèi)加注玻璃水。此外,針對(duì)卡友驛站店主,若三年內(nèi)置換車輛,除享受檔期優(yōu)惠價(jià)格外,還可另享2000元置換補(bǔ)貼。
活動(dòng)當(dāng)天,東風(fēng)汽車股份營(yíng)銷總部總部長(zhǎng)、黨委書記熊繼海頒發(fā)車主福利,現(xiàn)場(chǎng)用戶歡呼叫好,表示會(huì)把東風(fēng)輕型車的各類致富的好產(chǎn)品推薦給更多卡友。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不僅有用戶圍觀展車,還有東風(fēng)服務(wù)車為卡友現(xiàn)場(chǎng)提供保養(yǎng)服務(wù)。不少卡友被服務(wù)車的便捷性吸引,更是紛紛表示:以后在華凌市場(chǎng)外等活的時(shí)候,可以順便檢修車輛了,不用特意跑很遠(yuǎn),東風(fēng)輕型車真的給大家?guī)?lái)了便利。
向客戶而生,東風(fēng)輕型車回饋卡友美好生活體驗(yàn)
聆聽(tīng)卡友心聲,切實(shí)解決卡友困難,這樣的貼心關(guān)懷舉動(dòng)對(duì)東風(fēng)輕型車而言,已是常態(tài)。秉承“向客戶而生”的企業(yè)價(jià)值觀,東風(fēng)輕型車在為客戶提供質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和車輛全生命周期服務(wù)之外,還積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,始終不斷探索為卡友提供更多元化的品牌價(jià)值體驗(yàn),助力客戶創(chuàng)造美好幸福生活。
早在2006年起,東風(fēng)輕型車便創(chuàng)造性地成立了行業(yè)第一家“東風(fēng)兄弟俱樂(lè)部”,致力于為卡友提供緊急救援、法律咨詢等服務(wù);
2017年,再度建立“卡車兄弟愛(ài)心基金”,捐贈(zèng)資金累計(jì)超70萬(wàn)元,用于救助遭遇不測(cè)的司機(jī)朋友,幫助他們度過(guò)人生危難;
2020年,啟動(dòng)不限品牌不分地域的“大愛(ài)有你 東風(fēng)有情”抗疫公益行動(dòng),向抗疫英雄、受困卡友實(shí)施各類援助累計(jì)高達(dá)100萬(wàn)元;
2021年初,東風(fēng)輕型車為疫情地區(qū)卡友的物資運(yùn)輸、道路救援、售后維保等提供服務(wù)保障,累計(jì)惠及卡友逾5000名;
2023年6月,正值東風(fēng)汽車股份24周年慶,東風(fēng)輕型車發(fā)起“為愛(ài)滿載e起助學(xué)”活動(dòng),關(guān)愛(ài)卡車司機(jī)以及其子女教育,助力教育夢(mèng)想啟航……
急卡友之所急,滿足卡友所需,東風(fēng)輕型車卡友驛站,猶如烏魯木齊的一顆明珠,照亮卡友由華凌市場(chǎng)通往全國(guó)各地的路。千里情誼一車牽,一輛卡車,陪伴卡友馳騁天南海北;一個(gè)驛站,撐起一方身心休憩的天地,一件善舉,為卡友點(diǎn)亮充滿希望、幸福的明天。