對于現(xiàn)代企業(yè)來說,風險控制是保證業(yè)務(wù)順暢,減少損失的重要管理策略,特別是時效性要求極高的冷鏈物流行業(yè)。而對于山東鮮行供應(yīng)鏈管理有限公司的梁總來說,選擇過硬的產(chǎn)品和服務(wù)足夠解決潛在的風險,福田奧鈴正是值得信賴的品牌。
梁總的公司從事冷鏈物流運輸及第三方冷鏈倉儲業(yè)務(wù),擁有作業(yè)車輛30余臺,主要業(yè)務(wù)范圍遍及北京、上海、天津、江蘇、山東、廣西等地區(qū)。通過多年的努力,山東鮮行的冷鏈業(yè)務(wù)蒸蒸日上,不僅與盒馬、美團建立了長期的合作關(guān)系,還參與了2022年北京冰雪賽事的物資運輸保障工作。
“相對普通貨運,冷鏈市場的運輸門檻比較高。冷凍、生鮮等貨物運輸環(huán)境更嚴格,時效性也要求更高,這對車輛的品質(zhì)和性能是一個挑戰(zhàn)!绷嚎偨榻B,“我們選擇奧鈴就因為產(chǎn)品皮實耐用,動力強,而且非常可靠。合作這么多年,發(fā)動機從沒出過問題。從2019年到現(xiàn)在,我們公司奧鈴的輕卡占到80%,中卡奧鈴大黃蜂占到70%,只有奧鈴沒有的車我們才買其他品牌。”
在生意場上,“不能把所有的雞蛋放在同一個籃子里”幾乎是普遍做法。但梁總卻選擇“All in”奧鈴,除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬外,還有另一個原因!袄滏溸\輸其實更重要的是服務(wù),再好的產(chǎn)品使用久了難免會出現(xiàn)問題,但因為極高的時效性要求,萬一出現(xiàn)問題不能及時解決的話,就會造成不可估量的損失。賠的是一車貨,丟的卻可能是一個客戶。之所以無條件信任奧鈴,最重要的是奧鈴擁有高質(zhì)量、高效、負責任的服務(wù)團隊!
梁總舉了兩個例子,“那是幾年前,我們的車有一顆螺絲沒擰緊松動了,跑到半路停了下來,大半夜前不著村后不著店的。后來聯(lián)系了奧鈴的售后服務(wù),他們開了4個小時的車連夜把配件送了過來,把車修好后,又檢查了一遍,確定沒問題才離開。還有就是去年北京的冰雪賽事,我們負責為運動員提供后勤保障,從山東往北京運送生鮮,這樣重要的活動我們也很緊張,但奧鈴服務(wù)團隊全程保障,期間一切順利。” 梁總感嘆“哪怕是貴州的偏遠地區(qū),奧鈴也能保證高效的服務(wù),讓我們的業(yè)務(wù)一帆風順。”
今年6月,第三代自動擋輕卡奧鈴玉兔Ⅲ上市后,梁總便成為當?shù)氐牡谝晃挥脩。“當時店里只有一臺現(xiàn)車,要不是急著提車,我肯定要多買幾臺。”除了對奧鈴產(chǎn)品的信任,梁總購買自動擋車輛還有其他的考慮,“首先,我是80后,我們這代人乃至90后00后都對車輛的舒適性要求更高,所以自動擋會是未來的大趨勢;其次,就我們企業(yè)招聘的情況來看,自動擋操控更簡單,更容易招到司機;還有就是,我們雖然更關(guān)注業(yè)務(wù)運營,但也不能忽視司機的健康問題,自動擋可以解放右手和左腳,能明顯減少司機的疲勞程度,有利于身心健康。”
“做冷鏈這行,車輛的狀況很重要,每天都需要關(guān)注。這臺新買的奧鈴玉兔Ⅲ搭載的是歐康發(fā)動機,油耗特別低。我印象特別深刻,前不久,這輛車拉了半噸貨,從濰坊拉到北京,來回1126公里,油費1L是7塊5毛3,總共花了639元,算下來綜合油耗百公里只有7.76L,特別省!”對于這款發(fā)動機的動力和可靠性,梁總十分認可,“動力很強,目前跑了1萬多公里了,十分平穩(wěn),發(fā)動機的溫度基本在83°以下,完全沒問題!
油價高企、運費不漲等問題始終困擾著許多物流企業(yè),但奧鈴玉兔Ⅲ的優(yōu)勢讓梁總對未來充滿了信心。接下來,梁總準備逐步將使用3年以上的車輛全部更換為自動擋車型,而對于選擇哪款車,梁總毫不猶豫,“當然是奧鈴玉兔Ⅲ!